Fejsbukowicze mogą i zamierzają wymieniać opinie, przesyłać marce uwagi, posiadać wpływ na dalsze działania firmy. Kto tego nie zauważa, natychmiast zostaje naprostowany przez gniewnych fejsbukowiczów. W ostatnich latach zdarzyło się sporo przypadków takiego słabego podejścia do fanów nowych technologii, co poskutkowało fatalnymi konsekwencjami dla imidżu działalności.

Tę samą zasadę trzeba stosować również w sprawie strony internetowej. Osoba, której robotą jest tworzenie stron WWW musi zaprojektować miejsce mają 2 role – relacji z człowiekiem (udostępnianie świeżych informacji na temat oferowanych produktów itp.) oraz poznawania opinii klientów. Należy na stronie sieciowej udostępnić forum dyskusyjne, stworzyć prosty formularz do komunikowania się z marką i wynająć człowieka od social media, który będzie systematycznie nadzorował stronę.
O ile ten wpis zachęcił cię do opłacenia czarodziejów internetowych, którzy wykonają dla twojego przedsiębiorstwa przejrzystą witrynę cyfrową, do wyszukiwarki internetowej wpisz sformułowanie „strony internetowe Wrocław”.